À destination des offices de tourisme
Sensibiliser l’équipe, structurer la démarche Destination d’Excellence et la faire vivre au cœur de l’Office de Tourisme.
01
7h
Sensibilisation aux enjeux du tourisme durable et du développement durable
Poser les repères essentiels, parler le même langage dans toute l’équipe et identifier les premières actions utiles pour votre office.
- Présentiel ou distanciel, inter ou intra
02
14h
Destination d’Excellence : le pilier éco-responsable
Décrypter le pilier éco-responsable, repérer ce qui est réellement attendu et transformer les enjeux environnementaux en actions à mettre en place.
- Présentiel ou distanciel
À destination des hébergeurs et des sites de loisirs
Comprendre ce qu’on attend de vous, mettre vos pratiques professionnelles en adéquation avec le label et vous rassurer le jour de l’audit.
04
7h
Se préparer au label Qualité « Destination d’Excellence »
Lire les attendus qualité, situer vos pratiques et rassembler vos premières preuves avant l’évaluation.
- Inter-entreprises, distanciel
05
7h
Se préparer au pilier éco-responsable du label Destination d’Excellence
Adopter les bons réflexes d’accueil et faire le lien entre accessibilité, qualité de service et critères obligatoires.
- Inter-entreprises, distanciel
Chaque formation s’adapte à votre contexte et à votre niveau de maturité. On regarde ensemble d’où vous partez et nous réalisons ensemble le chemin à parcourir pour y arriver.
