Obtenir le label, c’est une chose. Faire vivre la démarche dans une équipe qui a déjà beaucoup à faire, c’en est une autre. Cette formation s’adresse à celles et ceux qui pilotent. On travaille sur le système documentaire et sur la façon de le construire sans créer une usine à gaz, sur la préparation de l’audit, et sur la mobilisation des équipes quand on n’a pas d’autorité hiérarchique sur elles. On aborde aussi ce dont on parle peu : la charge que représente une démarche qualité pour les salariés, et comment articuler nouvelles procédures et conditions de travail réelles. Deux visios de suivi sont comprises, à quatre et six mois, pour faire le point avant l’audit.