Le nouveau label qualité et durable pour les professionnels
Depuis mai 2024, Atout France propose un nouveau dispositif appelé Destination d’Excellence qui met en exergue les établissements engagés dans une démarche qualité et impliqués dans une démarche d’accessibilité et de Développement Durable. Ce nouveau label tend à remplacer progressivement Qualité Tourisme.
Selon votre type d’activité, vous pouvez consulter votre référentiel sur le site d’Atout France.
Les étapes à suivre :
Nous contacter pour discuter de votre projet.
Le cas échéant, nous vous orienterons vers votre partenaire selon l’endroit où vous êtes implanté. Il vous accompagnera dans votre dossier de labellisation. En Bretagne, c’est Tourisme Bretagne.
Ce partenaire territorial vous inscrira sur la plateforme de gestion des labels d’Atout France sur laquelle vous pouvez faire un autodiagnostic.
Sans partenaire, nous vous proposerons l’accompagnement le plus adapté à vos besoins jusqu’à la labellisation.
Quand vous être prêt (au top), il faudra vous faire auditer par un organisme évaluateur lors d’une visite mystère.
Audit Destination d'excellence
choisissez une évaluation, impartiale et professionnelle.
Nous réalisons des audits personnalisés, conçus pour maximiser vos chances d’obtenir ce label et valoriser votre engagement auprès de votre clientèle.
Nous auditons sur l’ensemble des filières DEX avec exigence et bonne humeur : Hôtellerie, hôtellerie de Plein Air, résidences de tourisme, villages de vacances, activités sportives et de loisirs, chambres d’hôtes, lieu de visite, office de tourisme, ports de plaisance, restauration, visite guidée, caveaux et points de vente.
Déjà labellisé Qualité Tourisme ?
Il vous reste à valider uniquement le pilier Écoresponsable pour être reconnu dans le cadre du label Destination d’excellence.
Deux options s’offrent à vous :
Vous détenez un label tiers reconnu (Ecolabel Européen, Green Globe, Clef Verte, etc.) → nous pouvons attester de votre double labellisation.
Vous n’avez pas de label environnemental → nous réalisons l’audit d’évaluation spécifique du pilier Écoresponsable.
Accompagnement Destination d'excellence
Vous n’êtes pas encore prêt pour l’audit ou vous souhaitez maximiser vos chances de réussite ?
Vous n’avez pas le temps de décrypter le référentiel et d’accompagner votre équipe ?
Vous préférez confier directement ce projet de labellisation Destination d’Excellence de votre établissement à des experts ?
Nous vous proposons un programme d’accompagnement personnalisé jusque l’audit final qui sera réalisé, par impartialité par un autre organisme évaluateur.
Pour faire court, notre offre d’accompagnement comprend :
- Un échange avec les responsables
- Une organisation et des points d’étapes par visio avec l’équipe
- Un audit blanc sur le référentiel DEX de votre filière
- Un plan d’actions priorisé et opérationnel
- Des conseils sur-mesure pour renforcer l’expérience client
- La transmission de bonnes pratiques inspirantes
- Une boîte à outils pour aller plus loin, à votre rythme
Les + :
Colibri Tourisme s’est associé à des amis consultants, spécialistes de l’accompagnement des entreprises touristiques pour former le pôle d’experts Colibri Tourisme & Co.
Une expertise issue du terrain
Nos consultants sont issus du tourisme, de la qualité et du développement durable. Ils ont accompagné des dizaines de structures vers des labels exigeants (Qualité Tourisme, Ecolabel Européen, Lucie Progress, Engagé RSE, Clé verte…).
Une approche claire, sans jargon
Nous traduisons les exigences du référentiel en actions adaptées à votre réalité.
Une posture bienveillante
Nous vous aidons à construire une démarche solide et valorisante, qui vous ressemble.
Une vision transversale
Nous intervenons aussi dans des conférences, ateliers de transition (Fresque du climat, Fresque du tourisme…), formations professionnelles. Nous connaissons ainsi les tendances qui transforment le secteur et vous aidons à vous y positionner avec sens.
