7h

Se préparer au label Qualité « Destination d’Excellence »

Durée

1 jour (7 heures)

Pré-requis

aucun

Nbr max de participants

8 personnes

Format

Inter-entreprises, distanciel


Contexte

Vous envisagez la candidature mais le référentiel vous paraît long et abstrait. Cette journée le rend lisible. Nous prenons les critères qui vous concernent, dans le vocabulaire de votre métier, et nous les traduisons en questions simples : que vous demandera-t-on de montrer, sous quelle forme, et où en êtes-vous aujourd’hui. Les groupes réunissent des professionnels d’une même filière, qui rencontrent les mêmes contraintes que vous. Vous repartez avec un positionnement clair : ce qui est conforme, ce qui manque, et dans quel ordre le traiter.

Pour qui ?

Hébergeurs et sites de loisirs. Dirigeants, responsables d’exploitation, référents qualité. Chaque session réunit des stagiaires d’une même filière

Objectifs

À l’issue de la formation, chaque participant sera capable de :

  • comprendre le fonctionnement du label et la procédure d’attribution
  • interpréter les critères du référentiel applicables à sa filière
  • réaliser l’autodiagnostic de son établissement
  • établir sa feuille de route jusqu’à la candidature

Programme détaillé sur demande.

Moyens prédagogiques

Grille du référentiel adaptée à la filière, grille d’autodiagnostic, exemples de bonnes pratiques

Vous êtes en situation de handicap ou avez un besoin spécifique ? Indiquez-le dans le champ libre ou contactez notre référente handicap, Nathalie Blivet, au 07 62 30 96 68.

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À propos

Nous sommes une agence de conseils et d’accompagnement pour les entreprises touristiques et collectivités territoriales.

Notre
expertise

Notre quotidien : accompagner les acteurs du tourisme dans leur envie de changement avec du sur-mesure pour chaque projet.

Étude & stratégie

Nous définissons ensemble votre nouveau projet pour développer un futur touristique cohérent avec votre territoire.

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Nous donnons un vrai sens à votre projet et nous vous aidons à prendre de la hauteur. Pour vous, nous décrochons la lune.

Audit qualité tourisme

Nous posons un regard extérieur sur votre quotidien pour renforcer la qualité de votre accueil et de vos services.

Conseil en transition écologique

RSE, écolabels, bilan carbone

Nous suscitons de l’émotion, du rêve et l’envie d’entrer dans le champ des possibles et d’accélérer les transitions. Nous faisons souffler le changement.

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Chez nous, on apprend en mode collectif. Le plein d’idées et de solutions pratiques pour vous faciliter la vie.