Audit qualité
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les entreprises doivent s’interroger et améliorer en permanence la qualité de leur offre touristique.
Colibri Tourisme vous accompagne dans la mise en place, l’application et le suivi de démarches qualité.
VOUS ÊTES PARTENAIRE TERRITORIAL DE LA MARQUE QUALITE TOURISME ?
En tant que cabinet indépendant, nous réalisons les audits-qualité sur toute la chaîne d’accueil touristique : l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les lieux de visite, les activités sportives et de loisirs…
Notre équipe d’auditeurs bénéficient d’une expérience à la fois dans l’animation de nombreuses démarches qualité mais aussi dans l’exercice du conseil à l’entreprise.
Par conséquent, ils sont en mesure d’effectuer des recommandations sur l’amélioration de l’expérience client, au niveau de la qualité des services lors du débriefing prévu à l’issue de l’audit.
