Audit qualité
destination d'excellence
Vous souhaitez auditer votre établissement pour obtenir le label Destination d’Excellence ?
Vous êtes au bon endroit !
VOUS VOULEZ :
- Avoir un point de vue extérieur et vous faire évaluer en client-mystère ?
- Offrir une belle expérience à vos clients qui dépasse leurs attentes pour les inciter à revenir ?
Vous distinguer sur le marché en mettant l’accent sur un service personnalisé et une grande attention aux petits détails ? -
Qu’on dise de vous que vous êtes au top !
Depuis 2017, nous réalisons des audits qualité pour la marque Qualité Tourisme.
Depuis 2022, nous sommes fièrement partenaires de Tourisme Bretagne.
Aujourd’hui, nous sommes habilités par Atout France pour auditer le label Destination d’Excellence.
CE QUE NOUS POUVONS FAIRE POUR VOUS :
- Auditer votre établissement pour que vous puissiez obtenir le label Destination d’Excellence.
En tant que cabinet indépendant, nous réalisons les audits-qualité Destination d’Excellence sur toute la chaîne d’accueil touristique :
– Hôtellerie
– Hôtellerie de Plein Air
– Résidences de tourisme
– Villages de vacances
– Activités sportives et de loisirs
– Chambres d’hôtes
– Lieu de visite
– Office de Tourisme
– Ports de plaisance
– Restauration
– Visite guidée
– Caveaux et points de vente.
Notre équipe d’auditeurs bénéficient d’une expérience à la fois dans l’animation de nombreuses démarches qualité mais aussi dans l’exercice du conseil à l’entreprise. Par conséquent, ils sont en mesure d’effectuer des recommandations sur l’amélioration de l’expérience client, au niveau de la qualité des services lors du débriefing prévu à l’issue de l’audit. Nous prenons le temps de vous apporter des solutions.
Si vous avez besoin d’informations, on est là pour vous répondre 🙂
